2.1.2013

INFOTORG Rådgivningspunkt med låg tröskel

Infotorg erbjuder gratis rådgivning på 14 olika språk: 

• albanska
• arabiska
• bosniska
• dari
• engelska
• spanska
• kurdiska
• pashto
• persiska
• svenska
• somali
• finska
• thai och 
• ryska. 

Adressen är Slottsgatan 55 K,20100 Åbo. Öppen måndagar och onsdagar kl. 10.00 -18.00, tisdagar, torsdagar och fredagar kl. 9.00 - 15.00.

Ingen rådgivningsjour på eget språk 1.7.-31.7.2010 

Syftet är att ge information och rådgivning på klientens eget språk och svara på många slags problem och frågor som invandrare stöter på.

En representant för den egna kulturen kan dela ut information på ett begripligt sätt och kan också fungera som stödperson när invandraren håller på att integrera sig i det finländska samhället. Den muntliga kommunikationen har konstaterats vara en viktig metod när det gäller att informera invandraren. De vanliga informationsmetoderna når inte alla invandrare.

Tjänsten är avsedd för invandrare som bor i Åbo och närkommunerna. Alla får betjäning oavsett varför de har kommit till Finland. Rådgivning och vägledning ges bl.a. i följande frågor: 

• ekonomiska problem och socialskydd
• frågor som rör uppehållstillstånd och medborgarskap
• arbetsliv
• boende
• utbildning
• juridiska frågor
• genomgång av urkunder och ifyllning av blanketter

Rådgivarna fattar inte några beslut utan de hänvisar vid behov vidare till rätt serviceinstans. Man kan besöka rådgivningspunkten direkt under jourtiden eller genom tidsbeställning.

Infotorg har jour 42 timmar i veckan. Verksamheten koordineras av en projektarbetare som fungerar som ansvarig rådgivare. 

Rådgivningstjänsterna drivs på entreprenad av Sondip ry. Målet är att förstärka invandrarföreningarnas roll i integrationsarbete och att uppskatta deras kulturexpertis.

Ansvarig rådgivare Nedad Jakupovic tel. 040-1759 582 och rådgivare Marina Mgvdeladze tel. 040-1759 584.

• Infotorgs rådgivnings- och vägledningstider (på finska)